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Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de fazer sua reserva
Sobre a Hospedagem
Qual é o horário de check-in e check-out?
A entrada (check-in) é liberada a partir das 14:00 e a saída (check-out) deve ser realizada até as 12:00 (Meio-dia). Caso chegue antes, podemos guardar suas bagagens na recepção. A permanência após o horário de check-out poderá acarretar cobrança extra, sujeito a disponibilidade.
O café da manhã está incluso?
Sim! Todas as nossas diárias incluem como cortesia um delicioso café da manhã completo, servido diariamente no restaurante das 06:00 às 10:00.
Tem estacionamento no local?
Oferecemos estacionamento gratuito aos hóspedes. As vagas são rotativas e sujeitas à disponibilidade no momento da chegada.
O hotel oferece Wi-Fi?
Com certeza. Temos internet Wi-Fi de alta velocidade gratuita em todos os quartos e áreas comuns do hotel.
Crianças pagam? Como funciona a hospedagem de menores?
Oferecemos cortesia para 01 (uma) criança de até 05 anos hospedada no mesmo quarto dos pais (utilizando as camas existentes). Por lei, é obrigatória a apresentação do documento de identidade original (RG ou Certidão) da criança no check-in.
O hotel é Pet Friendly? Aceita animais de estimação?
Nossa estrutura atual não permite a hospedagem de animais de estimação. A única exceção garantida por lei é para cães-guia.
É permitido fumar nos quartos?
O Hotel do Farol é 100% não fumante em áreas internas e quartos. É cobrada uma taxa de higienização caso seja detectado cheiro de cigarro no apartamento.
Localização
O hotel fica perto da praia?
Estamos no Centro de Cubatão. Ficamos a cerca de 25 a 40 minutos de carro das principais praias de Santos, São Vicente, Guarujá e Praia Grande.
Tem restaurantes ou mercado por perto?
Sim, por estarmos no centro, você encontra farmácias, supermercados, bancos e ótimas opções de restaurantes a poucos minutos de caminhada.
O hotel fica perto do Polo Industrial de Cubatão?
Sim! Nossa localização no centro permite acesso rápido às principais rodovias e às empresas do Polo Industrial de Cubatão, sendo ideal para viagens corporativas.
Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de Crédito (Visa, Master, Elo, Amex), Débito, Dinheiro e Pix. Não aceitamos cheques.
Qual é a política de cancelamento?
Para Tarifas Reembolsáveis, o cancelamento é gratuito até 48h antes do check-in. Após este prazo ou em caso de não comparecimento (No-Show), será cobrada a primeira noite. Para Tarifas Não-Reembolsáveis, o valor é cobrado no momento da reserva e não há estorno.
Dúvidas? Entre em contato com nossa recepção 24h pelo telefone (13) 3361-9617.

